Политика конфиденциальности
Редакция от: 29.10.2026
1. Оператор
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Симкин Александр Викторович (ИП Симкин А.В.), ИНН 772915566790, ОГРНИП 315774600232282.
Адрес регистрации: 119526, г. Москва, ул. 26 Бакинских комиссаров, дом 8, кор. 6, кв. 75.
Контакты по вопросам обработки данных: welcome@simbel.ru, +7 (964) 515-68-41.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от действия пользователя сайт может обрабатывать:
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки, город, выбранный пункт выдачи и сведения о способе доставки;
- состав заказа, сумму, статус заказа и обращения пользователя;
- IP-адрес, дату и время обращения, сведения о браузере, устройстве, операционной системе и технические журналы;
- cookies и данные локального хранилища, необходимые для работы сайта и корзины;
- аналитические идентификаторы и статистику посещения — только после согласия на аналитические cookies, если соответствующий режим включён;
- контактные данные, введённые пользователем (имя, телефон и электронная почта), — только после согласия на аналитику и передачу контактных данных в Яндекс Метрику.
3. Цели обработки
- оформление, оплата, сборка и доставка заказа;
- связь с покупателем по заказу и обращениям;
- работа корзины, оформления заказа, личного кабинета и защита сайта;
- расчёт и отображение вариантов доставки через ApiShip;
- получение статистики посещений и улучшение сайта через Яндекс Метрику после выбора пользователя;
- расширенная аналитика взаимодействия с сайтом с помощью Вебвизора и передача контактных данных в обезличенном виде через функцию firstPartyParams — только после явного согласия пользователя.
4. Правовые основания
Обработка данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, осуществляется для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей продавца. Для необязательной аналитики и cookies, не необходимых для работы сайта, используется отдельный выбор пользователя в интерфейсе согласия. Согласие не подменяет основание, необходимое для обработки заказа.
5. Сервисы и передача данных
Для выполнения целей могут привлекаться:
- Ozon Pay — приём платежей, передача статусов платежа и связанные расчётные операции по договору эквайринга;
- ApiShip — расчёт и организация доставки;
- Яндекс Метрика — аналитика посещений, Вебвизор и обработка переданных через firstPartyParams контактных данных после согласия пользователя;
- хостинг и технические подрядчики — размещение сайта, резервные копии, журналы и техническое обслуживание.
Каждый сервис используется только в пределах заявленной цели и фактической настройки сайта. При подключении нового сервиса или изменении состава передаваемых данных оператор обновляет эту политику и сведения о согласии.
6. Яндекс Метрика
Яндекс Метрика использует анонимные идентификаторы браузера, которые могут храниться в cookies или localStorage, и собирает сведения об устройстве, программном обеспечении и посещении страниц. Код Метрики загружается отложенно: до выбора пользователя аналитический код и Вебвизор не запускаются; после согласия они загружаются для статистики посещений.
Вебвизор может фиксировать взаимодействия с сайтом, включая переходы, клики, прокрутку и работу с формами. Поля оформления заказа и контактные поля на сайте помечаются для отключения записи вводимых символов, а блоки с контактными и заказными данными скрываются в записи Вебвизора. Данные платёжной карты и платёжные реквизиты в Яндекс Метрику не передаются.
После явного согласия пользователя на аналитику и передачу контактных данных введённые им имя, телефон и электронная почта могут передаваться в Яндекс Метрику через функцию firstPartyParams для расширенной аналитики. Яндекс указывает, что такие данные автоматически хешируются перед использованием в сервисе; ручное хеширование на сайте не выполняется. Адрес доставки, город и содержимое платёжной формы не передаются этой функцией.
Описание сервиса и его cookies приведено в инструкции Яндекса о предупреждении о сборе статистики, перечне технических файлов Метрики и условиях использования Метрики.
Посетитель может отказаться от сбора данных Метрикой и передачи контактных данных или отозвать согласие через ссылку «Настроить cookies». В настройках счётчика рекомендуется включить маскирование полных IP-адресов.
7. Cookies
Обязательные cookies нужны для работы сессии, корзины, оформления заказа, безопасности и сохранения выбора пользователя. Аналитические cookies применяются только после согласия. Технические имена и сроки cookies могут меняться при изменении настроек WordPress, WooCommerce и Яндекс Метрики; при изменении цели или сервиса политика обновляется.
8. Сроки хранения и права пользователя
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленных целей, исполнения договора, бухгалтерского учёта, рассмотрения претензий и выполнения обязанностей продавца. По достижении цели обработки или при утрате необходимости данные удаляются либо обезличиваются, если более длительное хранение не требуется законом, договором или рассмотрением спора.
| Категория | Срок хранения | Условие окончания |
|---|---|---|
| Журнал событий согласия на аналитику, Вебвизор и передачу контактных данных в Метрику | 1095 дней с даты каждой записи события | После истечения срока запись удаляется или обезличивается. Сырые контактные данные в журнал не записываются. |
| Обращения через формы сайта | До решения вопроса и 30 дней после его закрытия | Если есть претензия, спор или иное законное основание, данные хранятся до его завершения в необходимом объёме. |
| Заказы, данные покупателя, платежи, возвраты и чеки | По отдельной матрице продавца с учётом бухгалтерских, налоговых и потребительских обязанностей | Эти данные не удаляются автоматической очисткой журнала согласий. |
| Серверные и журналы безопасности | По отдельным правилам эксплуатации и безопасности сайта | Не дольше, чем требуется для защиты сайта, расследования инцидентов и исполнения обязанностей. |
| Резервные копии и выгрузки | По отдельному графику, согласованному с исходной системой | Копии и выгрузки удаляются или обезличиваются в установленном порядке; наличие резервной копии не отменяет правила хранения. |
Срок 1095 дней для журнала согласий является установленным оператором сроком хранения доказательств выбора пользователя, а не универсальным сроком, предписанным для всех персональных данных. Срок действия самого согласия указывается отдельно: для необязательной аналитики согласие действует до его отзыва, если иное не указано в интерфейсе и тексте согласия.
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, если для их хранения нет законного основания, а также отозвать согласие на необязательную обработку. Запрос направляется на welcome@simbel.ru.
9. Изменение политики
Актуальная редакция политики публикуется на этой странице. Редакция от 29.10.2026 действует для сайта Simbel.