Вопросы и ответы

12 декабря 2013: Красильников Максим Александрович - Заказ

Вопрос:
Изготавливаете ли Вы авто-копии настоящих автомобилей, если да то по какой цене ? И какие марки Ваша компания смогла бы сделать?
Ответ:
Добрый день, те модели, которые вы можете увидеть у нас в каатлоге производятся в Бразилии.
Нами готовится одна модель детской машинки собственного дизайна.
Производство и стоимость таких копий нужно обсуждать отдельно.

11 июня 2012: Ломтева Мария - запчасти для SIMBEL R300 eco

Вопрос:
я задавала вопрос выше про зарядку аккамулятора,а так же хотела бы уточнить у вас,мы живем в Рязани,можно ли через интернет у вас заказывать запчаст.У нас электромобиль SIMBEL R300 eco
Ответ:
Заказать запчасти у нас можно! Позвоните, пожалуйста в Сервисный центр + 7 (906) 781-82-10 (по буням с 9-00 до 18-00)

11 июня 2012: Ломтева Мария - аккамулятор не заряжается

Вопрос:
по каким причинам аккмулятор может не заряжаться(нет питания),может ли быть причина,что попала вода?
Ответ:
Причин может быть несколько. Исправно ли зарядное утройство? Исправны ли аккумуляторы? Правильно ли аккумуляторы подключены? Какой срок эксплуатации акумуляторов? Куда попадала вода? Позвоните, пожалуйста в Сервисный центр + 7 (906) 781-82-10 (по будням с 9-00 до 18-00)

16 марта 2012: Гончарова Наталья Викторовна - цена

Вопрос:
сколько стоет Simbel Vette и Simbel Hummster я живу в самаре можно как нибудь доставить
Ответ:
Наталья, ответили вам на почту.

13 апреля 2012: Баходур - цена

Вопрос:
Сколько стоит SIMBEL R300 eco по долл
Ответ:
SIMBEL R300 eco стоит 61000 рублей. Курс ЦБ на 16/04/12 составляет 29.7614 Таким образом,  примерныый эквивалент стоимсти SIMBEL R300 eco в Долларах США составит $2050.00

22 января 2012: Харламова эльвира - Купить машину vitte

Вопрос:
Какой срок поставки и какая цена у машины красного цвета simbel vitte.если есть в наличие то по какому адресу.спасибо
Ответ:
Здравствуйте Эльвира! К сожалению,  детские автомобили Simbel  Vette  впродажу не поступили, ждем к весне. Цен пока тоже нет.

09 августа 2011: РУДОВ ДЕНИС ЛЕОНИДОВИЧ - зарядное устройство сгорело И УСТАРЕЛИ АККУМУЛЯТОРЫ.

Вопрос:
сгорела зарядка на симбел R300.СКОЛЬКО ОНО СТОИТ?И МОЖНО ЛИ ПРИСПОСОБИТЬ ДРУГИЕ АККУМУЛЯТОРЫ НАПРИМЕР ОТ СНЕГОХОДОВ ЕМКОСТЬЮ НА 20 АМПЕР В ЧАС РАСШИРИВ ПЛОЩАДКУ В МАШИНКЕ.ИЛИ ЖЕ НЕОБХОДИМО СТАВИТЬ РОДНЫЕ АККУМУЛЯТОРЫ КИТАЙСКОГО ПРОИЗВОДСТВА СРОК СЛУЖБЫ КОТОРЫХ ОЧЕНЬ НЕ ВЕЛИК В ОТЛИЧИЕ ОТ ЯПОНСКИХ ИЛИ НАШИХ.ЕСЛИ МОЖНО УСТАНОВИТЬ ЯПОНСКИЕ,ТО КАК ИХ ПОТОМ ЗАРЯЖАТЬ,?КАЖДЫЙ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ ИЛИ СРАЗУ ОБА МОЖНО.?РОДНЫМ ЗАРЯДНЫМ УСТРОЙСТВОМ ИЛИ ЖЕ ОПЯТЬ ЖЕ ЛУЧШЕ КУПИТЬ ЧТО ТО ПОЛУЧШЕ И ПОДОРОЖЕ,АТО БОЮСЬ НОВОЕ ОПЯТЬ СГОРИТ И АККУМУЛЯТОРОВ НАДОЛГО НЕ ХВАТИТ.СПАСИБО. ГОРОД МОСКВА.
Ответ:
Цену и наличие зарядного устройства утчните, пожалуйста, в сервисном центре! +7 (906) 781-82-10
В Simbel R300 eco устанавливаются тайваньские АКБ. Срок службы аккумуляторов в первую очередь зависит от ухода за ними. Необходимо всегда заряжать АКБ после использования и не хранить их разряженными. В Simbel R300 eco возможно использование более мощных АКБ. Стандартно устанавливаются два типа АКБ — 12А/ч и 27 а/ч  с разными установочными площадками.  Зарядное устройство должно соответствовать типу и номиналу АКБ и электрической схеме подключения.

08 августа 2011: перышкин дмитрий андреевич - багги SIMBEL Cross Dakar

Вопрос:
цена
Ответ:
Рекомендованная розничная цена — 249т.р. К сожалению, сейчас данная модель закончилась. Ожидаем поступление не раньше середины Сентября.

07 августа 2011: Новикова Евгения - simbel mini q

Вопрос:
неделю назад купили квадрацикл, при проверке все работало, в том числе и экранчик, единственное гороле лампочка низкий уровень масла. потом масло добили, но лампочка так и не погасла, так еще и не горит экранчик с индикаторами. в чем может быть проблема?
Ответ:
Повоните, пожалуйста в сервисный центр! +7 (906) 781-82-10

03 августа 2011: Коваленко Юрий - Цены

Вопрос:
Сколько стоит Simbel Willy и Simbel Hummster. Есть-ли они в наличии, и можно-ли записаться на их тест драйв, или можно приехать на него без предварительной записи. спасибо! Удачи!
Ответ:
Здравствуйте, к сожалению данная модель еще не поступила. Ждем поступления не раньше конца Сентября.

02 июля 2011: Шторк Алекс - Покупка

Вопрос:
Здравствуйте,хотел бы купить машину модели Simbel Vette ,но живу в Германии.Могли бы вы мне её выслать(естественно почтовые расходы за мой счёт) наложенным платежом
Ответ:
Здравствуйте, к сожалению данная модель еще не поступила. Вопрос отправки в Германию надо прорабатывать отдельно. Напишите, пожалуйста, на почту  welcome@simbel.ru

29 июня 2011: Мацкевич Павел - аккумулятор для simbel t 400

Вопрос:
добрый день! подкажите пожалуйста, где купить аккумулятор для simbel t 400
Ответ:
Сервисный центр Симбел +7 906 781 82 10

16 июня 2011: данила - simbel jeep adventure

Вопрос:
а у джипа есть багажник и капот?
Ответ:
У джипа спереди пространство для ног, сзади мотор. Мест для багажа нет.

01 июня 2011: Королёв Матвей Григоривич - Сколько стоит машина.

Вопрос:
Я хочу задать вопрос сколько стоит детский джзип Simbel Hummster.Пожалуста ответти.
Ответ:
Данная модель еще не поступила. Точная стоимость  еще неопределена. Пожалуйста, напишите на  welcome@simbel.ru

20 мая 2011: Александр - Джип Simbel Willy

Вопрос:
Сколько стоит Simbel Willy и есть ли он в наличии?
Ответ:
Данная модель еще не поступила. Точная стоимость  еще неопределена. Пожалуйста, напишите на  welcome@simbel.ru

20 мая 2011: попель марина николаевна - скутер не заводится

Вопрос:
скутер шторм 4-х тактный упал на правый бок и теперь не заводится. свечку почистили, толку нет. подскажите причину
Ответ:
МЫ ремоонтируем и обслуживаем только технику Simbel. Обратитесь, пожалуйста, в соответсвующий сервисный центр.

11 мая 2011: федотов иван викторович - детские электромобили и запчасти

Вопрос:
есть моторчики для электромобилей на 15к?в какую цену?как заказать?
Ответ:
Ваш вопрос не понятен. Позвоните, пожалуйста в сервисный центр! +7 (906) 781-82-10

02 мая 2011: Дима Нурмухаметов - simbel Hummster

Вопрос:
Сколько стоит Hummster?Максимальная скорасть?
Ответ:
Ответа пока нет.

26 апреля 2011: Титов Анатолий Аркадьевич - Работаете ли вы с интернет магазинами?

Вопрос:
Вы являетесь официальными дистрибьютерами? работаете ли вы с интернет магазинами? если да , то на каких условиях. С уважением Анатолий.
Ответ:
Да, мы работаем с интерент магазинами. Вы можете увидеть их перечень в разделе «Где купить». Напишите Ваши контакты и подробнее о  своем интернет магазине на e-mail welcome@simbel.ru. В ответ мы вам вышлем условия работы.

18 апреля 2011: Светлана Викторовна - Детский электроскутер SIMBEL E200

Вопрос:
Добрый день,подскажите пожалуйста где можно купить аккумулятор на скутер SIMBEL E200? И можно купить родительский брелок для него,так как родной брелок потерян? Заранее спасибо….
Ответ:
Аккумуляторные батареи и родительский брелок есть в наличии. Позвоните, пожалуйста, в Сервисный центр Симбел: +7 (906) 781-82-10.

26 марта 2011: Иван Александрович - Цены

Вопрос:
цена на Детский джип SIMBEL Adventure?
Ответ:
Рекомендованная розничная цена джипа Simbel Adventure 249000 рублей

16 марта 2011: Коваленко юрий алексеевич - Сколько стоит sim bel cross dakar

Вопрос:
Сколько стоит simbel cross Dakar?
Ответ:
Рекомендованная розничная цена детского джипа SImbel Cross Dakar 249000  рублей

21 февраля 2011: Дмитрий Нурмухаметов - Cross dakar

Вопрос:
продают ли Cross dakar в уфе?
Ответ:
К сожалению, в Уфе представителей  у нас нет.

15 февраля 2011: Сиразиев Айдар Анварович - сотрудничество

Вопрос:
Работаю в г. Казани в магазине детских товаров 5 лет. Ассортимент автомобилей на бензине ТМ SIMBEL пользуются спросом. Возможно ли сотрудничество?
Ответ:
Ответа пока нет.

17 января 2011: Котова Алла - Наличие товара

Вопрос:
Хочу купить в подарок скутер SIMBEL E200 мальчику, интернет-магазины пусты, завоз по весне. У Вас есть не бело-розовый??? надо до 22.01.2010г. Или когда появятся?
Ответ:
Ответа пока нет.

10 декабря 2010: Момот Игорь Юрьевич - нет искры

Вопрос:
Добрый день.Возникла проблема со скутером. Не заводится скутер, нет искры, в чем причина,свеча новая. Honda G
Ответ:
Мы не занимаемся бензиновыми скутерами.

27 ноября 2010: Алексей - Скутер Е200

Вопрос:
Подскажите, есть ли у скутера Е200 ограничитель скорости? Если есть, то как он работает? Еще вопрос по поводу родительского брелка: каковы его функции? Я пробовал нажимать кнопки на брелке, красный индикатор мигает, но со скутером ничего не происходит.
Ответ:
У скутера E200 есть ограничитель  скорости. Снизу скутера под пластиковым крылом  между корпусом и  передним колесом находится  переменный резистор. Вращая его можно уменьшить или увеличить максимальную скорость скутера Simbel E200.
Брелок скутера работает только если вынуть ключ зажигания. При двойном нажатии на клавишу  с нарисованной молнией скутер включится. При нажатии на кнопку с нарисованным замком скутер выключится.

24 ноября 2010: Дёмин Фёдор Сергеевич - снегоход

Вопрос:
Вы производите детские снегоходы? Если да то где можно купить?
Ответ:
Нет, детских снегоходов в этом году у нас не будет.

21 июня 2010: Немолочнов Анатолий - Дилеры

Вопрос:
Существуют ли представительства SIMBEL на територии Украины если есть пожалусто подскожите
Ответ:
Представителей  на територии Украины пока у  нас нет.

15 июня 2010: балкаров алим - Колеса т-400

Вопрос:
Добрый день! где и почем стоят колеса на модель симбэл т-400
Ответ:
Позоните, пожалуйста в сервисный центр Simbel +7 (906) 781-82-10

10 июля 2010: Tерещенко Виктория Анатолиевна - Цена

Вопрос:
Сколько стоит детский двух местный автомобиль?
Ответ:
Перезвоните, пожалуйста в  в офис (+7 926-203-20-06) или уточните какая модель вас интерсует.

08 июля 2010: Олег Викторович - E-200

Вопрос:
Добрый день.Возникла проблема со скутером E-200: при подключении зарядного устройства примерно через полчаса загорается зеленый индикатор и зарядка прекращается. Аккумулятор почти не заряжается. Что может быть причиной?
Ответ:
Позвоните, пожалуйта в сервисный центр Simbel +7 (906) 781-82-10

12 июня 2010: Луцкевич Юлия - машина simbel R300

Вопрос:
хочу купить с доставкой в Украину. Стоимость?
Ответ:
К сожалению данная модель сейчас не выпускается.

22 мая 2010: Конобеев Виктор Анатольевич - Поломка скутера.

Вопрос:
Не заводится скутер, нет искры, в чем причина, скутер новый, всего неделю отходил?
Ответ:
Мы не занимаемся бензиновыми скутерами. Уточните, пожалуйста, модель.

13 мая 2010: Александр - Устранение не исправности

Вопрос:
Почему на скутере SIMBEL E200 при разряженном аккумуляторе при зарядке на зарядном устройстве горит зеленая лампочка, а аккумулятор не заряжается? Загорается красным только при включении какого либо потребителя (фара, поворотники,сигнал), аккумулятор все равно не заряжается. Зарядное устройство, предохранитель исправны.
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, в сервисный центр +7 (906) 781-82-10

01 мая 2010: Сагитов Альберт Эрикович - Wheelman

Вопрос:
Можно заказать Wheelman?
Ответ:
К сожалению, wheelman в продаже отсутствует, и врядли будет в этом году.

28 января 2010: Овчаренко Виктор - Wheelman

Вопрос:
Здравствуйте.Подскажите есть ли у вас в наличии Wheelman .Если есть то чего производства? Сколько стоит?Очень буду ждать ответа.
Ответ:
К сожалению, wheelman в продаже отсутствует, и врядли будет в этом году.

1 января 2010: сергей - поломка

Вопрос:
Добрый день! у моего ребенка Т400. сел аккумулятор и я решил прикурить от автобобиля. сначала стартер крутил, но он не завелся. после проверки уровня топлива выяснилось, что бак был сухой. Залили топливо… заводить — а он не то чтоб стартером не крутит, но и с ноги не заводится…((( что могло случиться? в чем может быть поломка? что делать?
Ответ:
Сергей, позвоните, пожалуйста, в Сервисный центр Симбел. тел. +7 (906) 781-82-10

21 октября 2009: Астафьев В.А - Mini-sport /Adventure

Вопрос:
Здравствуйте,какое минимальное количество машин у вас можно купить?
Ответ:
Минимально можно купить одну машину. Однако, почти все детские джипы Simbel Mini Sport и Simbel Adventure уже проданы. На сегодняшний день остался один Simbel Mini Sport синего цвета.

08 октября 2009: Roberto De los Rios - Service and product information of Simbel

Вопрос:
I am interested in your service and product information so I would really appreciate if you could send it to me in English. Thank you and regards.
Ответ:
Dear Roberto, could you write to welcome@simbel.ru what information about service you need and which of our models you are interested in?

31 августа 2009: Дмитрий - Регистрация в Гостехнадзоре

Вопрос:
Добрый день! Требуется ли по аналогии с квадроциклом регистрация в органах Гостехнадзора детского джипа SIMBEL MINI SPORT? Какие документы предоставляются при покупке этого автомобиля? Спасибо
Ответ:
На детском джипе Simbel Mini Sport установлен двигатель объемом 163см3. В Российской Федерации все автомототранспортные средства и самоходные машины, имеющие объем двигателя внутреннего сгорания более 50 см3 требуют регистрация в органах Гостехнадзора.  При продаже предоставляются следующие документы: ПСМ (паспорт самоходной машины), договор купли-продажи с актом приемки-передачи, копию сертификата соответствия.

29 июля 2009: Удовенко А.П. - Бушпиг

Вопрос:
В разделе «Где купить» так ни по одной ссылке не нашёл сколько стоит и где можно купить Бушпиг (автомобиль-балансир). Подскажите рабочую ссылку
Ответ:
К сожалению, купить автомобиль-балансир Wheelman тайваньского производства уже нельзя. Завод выпускавший Wheelman закрылся, а имевшиеся экземпляры уже все проданы. Пока найти что-либо аналогичное по соотношению цена/качество не удается. С уважением, Simbel